Правовая информация

Основные понятия

Продавец — ООО «АЛЬФАСТРОЙСНАБ» (Юридический адрес: 109443, Москва, ул. Зеленодольская, д. 43А, ОГРН 5177746251062)

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу http://www.lemark.su. В рамках настоящего договора понятия Интернет магазин, а также интернет адреса http://lemark.su и производные от lemark.su являются равносильными и трактуются идентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

1. Условия работы

Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

Продавцом товаров, предлагаемых в настоящем Интернет-магазине, размещенном по адресу http://www.lemark.su, является Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬФАСТРОЙСНАБ» (далее — «Продавец»).

Продавец осуществляет размещение на настоящем сайте всей информации о предлагаемых к продаже товарах, и любой иной информации, связанной с деятельностью настоящего Интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров, предлагаемых в настоящем Интернет-магазине.

ООО «АЛЬФАСТРОЙСНАБ» расположено по адресу: 109443, Москва, ул. Зеленодольская, д. 43А

Реквизиты:

ООО «АЛЬФАСТРОЙСНАБ»

109443, Москва, ул. Зеленодольская, д. 43А

ОГРН 5177746251062

ИНН 9721058973

КПП 772101001

Р/с 40702810600040001724 в ПАО «МИнБанк» г. Москва

К/с 30101810300000000600

БИК 044525600

ОКПО 203035243

ОКОГУ 4210014

ОКОПФ 12300

Генеральный директор Кананян Самвел Арутюнович

2. Покупатели

Покупателями магазина могут быть только физические лица, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если вы представитель юридического лица и хотите сделать оптовый заказ, оставьте заявку с указанием контактной информации и количеством выбранных товаров, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

3. Покупки

Условием приобретения товаров через наш Интернет-магазин является осуществление покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:

• выбор товара, помещение выбранного товара в корзину покупателя;
• оформление заказа, подтверждение согласия на Условия продажи товаров;
• регистрация нового покупателя в Интернет-магазине;
• получение сообщения о принятии заказа;
• оплата и получение товара в соответствии с согласованной процедурой.

Покупатель должен иметь собственный адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве его идентификатора (login).

4. Регистрация

Регистрация в нашем Интернет-магазине обязательна для совершения покупки.

Регистрация позволит вам сохранять содержимое вашей корзины между сеансами работы с магазином, а также избавит вас от необходимости повторно вводить персональные данные при оформлении последующих заказов.

Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо заполнить анкету с личными данными. Обратите внимание, что только данные, отмеченные знаком «*», являются обязательными для предоставления.

При регистрации вы должны ввести адрес своей электронной почты, который в дальнейшем будет использоваться в качестве вашего идентификатора.

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь службой напоминания. Ваш пароль будет выслан вам по адресу вашей электронной почты.

5. Каталог товаров

Весь ассортимент товаров, предлагаемых на реализацию через данный Интернет-магазин, представлен в каталоге товаров.

В каталоге и настоящих Правилах содержится полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: наименование товара; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера информация об обозначении стандартов, обязательных требованиях, которым должен соответствовать товар; основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товаров; правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; цене, порядке и условиях оплаты товара; гарантийном сроке, если он установлен для конкретного вида товара; сроке службы или сроке годности, если они установлены для конкретного вида товара; подтверждении соответствия товара установленным требованиям, а также иная информация.

6. Цена

Все цены на товары в нашем Каталоге указаны в рублях РФ.

7. Выбор и заказ товара

Предлагаемый для покупки товар вы найдете, просматривая наш Каталог или воспользовавшись опцией «Поиск».

Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающимися информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой в указанное им место.

Просматривая ассортимент магазина, вы можете формировать свою покупательскую корзину, нажимая кнопку «Купить» или «Заказать». Вы всегда можете просмотреть отобранный вами в корзину товар и общую стоимость заказа, а также изменить содержимое корзины, выбрав в меню опцию «Корзина».

Для начала оформления заказа на странице просмотра корзины нажмите кнопку «Оформить», и вам будет предложено ввести адрес вашей электронной почты и пароль. Если вы к этому моменту еще не зарегистрировались в нашем Интернет-магазине, вам нужно будет пройти процедуру регистрации.

Мы обеспечиваем получение вами товара, который соответствует выбранному вами в Каталоге, и информация о котором соответствует предоставленной покупателю при ознакомлении с товаром на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Вы всегда можете посмотреть статус ваших заказов в подразделе «История заказов» раздела «Ваш профиль».

8. Условия продажи

Условия продажи представляют собой условия договора, на основании которого будет осуществляться купля-продажа товаров, представленных в нашем Интернет-магазине.

Выбранный товар будет доставлен и передан вам в собственность в соответствии с процедурой, указанной в Правилах Интернет-магазина.

Соблюдение вами процедуры оплаты и заказа товара, изложенной в настоящих Правилах, а также следование Правилам работы Интернет-магазина является условием исполнения обязательств по поставке заказанного вами товара.

Вам, как покупателю товаров, будет предложено выразить свое согласие с Условиями продажи товаров путем нажатия на клавишу «Заказать». Получив ваше согласие с Условиями продажи, мы будем исходить из того, что вы выразили свою волю на приобретение товара в нашем магазине в соответствии с настоящими Правилами.

9. Доставка и оплата

Доставка по г.Москва и Московской области

При заказе товара на общую сумму свыше 10.000 рублей доставка товара в пределах МКАД  осуществляется бесплатно!

Для заказа и согласования доставки Вам необходимо сообщить об этом менеджеру компании, при заказе онлайн или указать желаемое время доставки в заказе, размещенном на сайте. Доставка осуществляется по согласованному с менеджером компании адресу.

После доставки товара необходимо проверить его комплектность и внешний вид до осуществления оплаты и подписания документов.

При обмене товара транспортные расходы по его доставке оплачиваются отдельно.
При сумме заказа менее 10 000 рублей вы можете оформить платную доставку по Москве, стоимость которой составляет от 300 рублей, или получить товар самостоятельно в пункте выдачи по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 43А.

Доставку возможно оформить через транспортную компанию СДЭК (до двери) или через Пункты выдачи заказов Boxberry, СДЭК. При условии предварительной оплаты за товар.

При доставке в близлежащие города Московской области дополнительная стоимость рассчитывается по километражу и составляет 30 рублей за 1 км.

Стоимость доставки за МКАД уточняйте у менеджера по телефону:  +7(495)354-7600, +7(495)354-7200, +7(999)845-6696 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00).

Сроки доставки.

Доставка товаров по Вашей заявке не превышает 1-4 рабочих дня по Москве и 2-10 рабочих дней по России, с момента согласования заказа с менеджером компании. Исключение составляют товары, поставляемые под заказ. Сроки поставки таких товаров согласовываются индивидуально. Возможность доставки в день подачи заявки уточняйте у Вашего менеджера.

Если вы оформили заказ во второй половине дня в пятницу или в субботу / воскресенье - доставка будет выполнена, начиная со вторника. В некоторых случаях доставка возможна в выходные дни. Самовывоз товара доступен в рабочие дни, так как в выходные и праздничные дни склады закрыты.
ВНИМАНИЕ! В стоимость доставки товара не входит разгрузка из автомобиля и подъем на этаж. Разгрузка заказанного товара производится силами покупателя. При доставке до подъезда просьба обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

ВНИМАНИЕ! В случае отказа от товара заказчик обязан оплатить транспортные расходы в размере, равному стоимости доставки, в соответствии со статьей 497 пункт 3 Гражданского кодекса РФ. “Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора”.

Доставка товаров под заказ

Мы готовы привезти для Вас товар, которого в данный момент нет в наличии на складе. Сроки и условия доставки данного товара оговариваются в каждом случае индивидуально. Некоторые из заказываемых позиций доставляются только по предоплате. 
Бывают случаи, когда покупателю необходим товар уже снятый с производства, но который может еще оставаться в складских запасах. Мы постараемся найти его для вас при помощи наших партнеров, тем самым вам не придется тратить время на самостоятельные поиски.
 

Доставка по России, за исключением Москвы и области.

Доставку по России так же возможно оформить через транспортную компанию СДЭК (до двери) или через Пункт выдачи заказов Boxberry, СДЭК. Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа. Оплата доставки транспортной компанией осуществляется на месте получения заказа или будет включена в стоимость заказа (оговаривается отдельно). Стоимость доставки рассчитывается в каждом конкретном случае отдельно с учетом всех весогабаритных характеристик и особенностей доставки и разгрузки товара по Вашей заявке.

Подробную информацию о стоимости доставки, Вы можете получить через виджеты перевозчиков на сайте lemark.su, на сайтах перевозчиков или уточнить у менеджеров нашей компании по телефонам:

+7(495)354-7600, +7(495)354-7200 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00).

10.  Пункт самовывоза Интернет-магазина в Москве

Заказанные вами товары вы можете самостоятельно забрать в нашем пункте самовывоза в Москве по адресу: ул. Зеленодольская, д. 43А

• с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00

Стоимость доставки в пункт самовывоза Интернет-магазина: независимо от стоимости заказа — бесплатно.

При наличии товара на складе вы сможете забрать свои покупки в пункте самовывоза после подтверждения сотрудником интернет-магазина в день заказа или в другое удобное для вас время.

При оформлении заказа выберите удобный вам метод оплаты: предварительная оплата заказа на сайте интернет-магазина банковской картой либо оплата заказа в пункте самовывоза наличными при получении.

11. Гарантии и обслуживание

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке или в гарантийном талоне/паспорте изделия к каждой единице товара.
В случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан на сайте www.lemark.su, вы можете найти адрес ближайшего к вам сервисного центра. По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону 8(800)555-10-35.

12. Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальность информации пользователя

1. Общие положения.

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО «АЛЬФАСТРОЙСНАБ» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об операторе.

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: Россия, Москва, улица Зеленодольская, д.43А.

3. Сведения об обработке персональных данных.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4. Обработка персональных данных клиентов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

• информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
• заключение и исполнение условий договора.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но, не ограничиваясь, оформлением заказа, продажей товара, доставкой товара, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

• Фамилия, имя, отчество;

• Адрес;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

• обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);

• во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;

• производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;

• осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;

• устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;

• производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;

• производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;

• применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;

• осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

• производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;

• осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

• на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;

• на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;

• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;

• на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

13. Другая информация

Пользуясь настоящим Интернет-сайтом, вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, с Политикой в отношении обработки персональных данных в том числе, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.

В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право изменять условия правил без предварительного уведомления. Наиболее актуальные правила размещаются в данном разделе.